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Information der beteiligten Mitarbeiter. Für eine solche erfolgreiche Ergebniskommunikation sind Kanäle zu wählen, die für Mitarbeiter ein Minimum an Aufwand darstellen. Die Etablierung eines prozessbasierten Indikatorendashboards bietet den Vorteil, direkt an Prozessbeschreibungen relevante Ergebnisse zu koppeln und in geeigneter visueller Form darzustellen. Somit muss keine zum Teil aufwändige Suche nach den erforderlichen Qualitätsergebnissen in anderen Systemen erfolgen. Wichtig ist die tatsächliche Nutzung im klinischen Alltag, weshalb eine begleitende Evaluation notwendig ist, um die Möglichkeiten der Weiterentwicklung des Indikatorendashboards auszuschöpfen.
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Literatur [1] Pfitzer D, Hipp R, Schulde C, Clauser C. Schlanke Prozesse im Krankenhaus. In: Debatin JF, Ekkernkamp A, Schulte B, Tecklenburg A, editors. Krankenhausmanagement. Strategien, Konzepte, Methoden. Berlin: Medizinisch Wissenschaftliche Verlagsgesellschaft; 2013. p. 345—52. [2] Pfänder T, Fischlein J. Industrielles Klinikmanagement — effektive Managementprinzipien übertragen auf aktuelle Herausforderungen in Kliniken. München: Finanzbuchverlag; 2008. p. 87. [3] Armin Töpfer JG. Prozessorientierung. Analyse und Optimierung von Wertschöpfungsprozessen. In: Albrecht DM, Töpfer A,
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editors. Erfolgreiches Changemanagement im Krankenhaus Das 15-Punkte-Sofortprogramm für Kliniken. Heidelberg: Springer Verlag; 2006. p. 115—35. Greiling M, Wüst J. Der Optimierungsmanager - Kundenorientierte Methoden zur Verbesserung von Abläufen in der Patientenversorgung. Kulmbach: Mediengruppe Oberfranken Buch- und Fachverlag; 2011. p. 35. www.intellior.ag Bundesärztekammer. Curriculum Ärztliches Peer Review 2013:46—7. Tragende Gründe zum Beschluss des Gemeinsamen Bundesausschusses über eine Neufassung der Regelungen zum Qualitätsbericht der Krankenhäuser: Änderungen für den Qualitätsbericht 2012, (2013). Institut für angewandte Qualitätsförderung und Forschung im Gesundheitswesen GmbH. Bericht zur Prüfung und Bewertung der Indikatoren der externen stationären Qualitätssicherung hinsichtlich ihrer Eignung für die einrichtungsbezogene öffentliche Berichterstattung. 2013. Sachverständigenrat zur Begutachtung der Entwicklung im Gesundheitswesen. Wettbewerb an der Schnittstelle zwischen ambulanter und stationärer Gesundheitsversorgung. 2012. Petzold T, Steinwitz A, Schmitt J, Eberlein-Gonska M. Evaluation der Externen Qualitatssicherung gemass section sign 137 SGB V am Universitatsklinikum Carl Gustav Carus Dresden. Zeitschrift fur Evidenz, Fortbildung und Qualitat im Gesundheitswesen 2013;107(8):541—7.
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G-I-N 2014 in Melbourne
Therapeutic Guidelines Limited (TGL) was honoured to host the 11th G-IN conference in our beautiful city of Melbourne. After many months of planning, it is hard to believe G-I-N 2014 has come and gone; however, we can celebrate another successful conference because of the wonderful spirit of collaboration that has always characterised G-I-N and its membership. Under the conference theme ‘‘Creation and Innovation: Guidelines in the Digital Age’’, many technological solutions to guideline challenges were presented, while acknowledging that there will always be aspects of guideline development and implementation that require clinical judgement. We were reminded of the immense barriers faced by those working in low-to middle-income countries and, despite this, the incredible achievements that have been made. The panel debates genera-
ted some vigorous discussion about the future of guidelines and left us with much food for thought. The final plenary highlighted what our work is all about — patients — and reinforced the importance of keeping them at the centre of all we do. We thank the Scientific Committee, chaired by Professor Paul Glasziou, for putting together this stimulating and inspiring program. As the host, TGL was pleased to offer conference scholarships to 10 delegates from 8 low-income countries. All of the scholarship recipients reported benefitting greatly from the conference program and that they have made many useful contacts within and outside of their regions. Working groups and regional communities are part of G-I-N’s core business and this year the conference included dedicated time for group meetings. A total of 13 groups met during the conference, allo-
wing them to to establish their goals and activities for the coming year. In particular, the Australia and New Zealand regional community was launched at the conference and, despite the early morning start, the inaugural meeting was well attended. As always the conference dinner was a highlight! In the serene surrounds of the Melbourne Aquarium, the singing waiters took everyone by surprise, but it wasn’t long before we were waving our red napkins in the air and shaking it up on the dance floor! We will leave you with this image as we sign off for 2014. Don’t forget to visit the Conference website for copies of the presentations (due out soon) and to access photos from this event. A selection of photos can be found at www.flickr.com/photos/ 126704383@N08/