- Email: [email protected]
Management de la qualité en imagerie médicale
J Radiol 2004;85:1226-1467 O Éditions Françaises de Radiologie, Paris, 2004
mercredi 6 octobre
Séances scientifiques et thématiques
Management de la qualité en imagerie médicale Séance organisée par le groupe de travail SFR-Assurance Qualité et la FNMR
Responsable : Hervé Leclet F Objectifs pédagogiques Sensibiliser aux concepts et outils du management de la qualité en imagerie médicale. Informer sur l'état d'avancement du projet expérimental de labellisation des cabinets et services d'imagerie débuté en octobre 2003.
Président : Denis Aucant Modérateur : Gérard Calmet Après de nombreux mois de préparation, le projet label en imagerie, initié par la FNMR, est entré dans sa phase active depuis octobre 2003. L'objectif de cette séance est de présenter le contexte de l'élaboration de ce mode de reconnaissance de la qualité spécifique à l'imagerie médicale, ses enjeux, le référentiel métier qui le soustend et la méthodologie générale de mise en œuvre sur 20 sites pilotes. Deux témoignages du terrain permettront de comprendre l'intérêt, les difficultés, les doutes et les avantages de ce nouvel outil de management mis à la disposition de tous les radiologues. Mais d'autres moyens existent pour mettre en œuvre une démarche qualité en imagerie. Aussi, ferons-nous le bilan d'étape de l'expérience des contrats de fonctionnement entre services d'imagerie et service cliniques actuellement menée à I'AP-HP. Mots clés : Contrôle de qualité - Accréditation
10 h30
METHODOLOGIE GENERALE DU PROJET LABEL G CALMET REIMS - FRANCE
10 h45
Durée : 10 minutes
CONTRATS DE FONCTIONNEMENT AVEC LES SERVICES CLINIQUES :BILAN D'ETAPE A L'ASSISTANCE PUBLIQUE - HOPITAUX DE PARIS
Durée : 10 minutes
SYNTHESE DES 20 AUTO-EVALUATIONS : LES LEÇONS A EN TIRER H LECLET BERCK/MER - FRANCE
11 h o 0 10 h o 0
Durée : 10 minutes
Durée : 10 minutes
TEMOIGNAGE DE MISE EN CEUVRE DU LABEL DANS UN CABINET DE VILLE
s DE CHAMBINE PARIS- FRANCE
10 h 15
Durée : 10 minutes
POURQUOI ENGAGER LA RADIOLOGIE LIBERALE VERS UN LABEL QUALITE D AUCANT PARIS- FRANCE
Résumé : La mise en place d'une démarche qualité dans le cadre du << Label en imagerie D a permis à notre groupe de faire le bilan d'un cabinet de ville dont l'activité et les effectifs ont connu une croissance rapide durant ces dernières années. La première étape d'autoévaluation est l'occasion pour le personnel et les médecins de discuter ensemble, sur la base du référentiel, du fonctionnement du cabinet. Cette évaluation permet de mieux percevoir les rôles et les liens entre les professionnels dans la prise en charge des patients. Cette réflexion sur le métier donne une motivation à l'équipe en soulignant les points forts et les points à améliorer dans le cadre de groupes de travail. Suite à cette autoévaluation, nous avons ressenti la nécessité d'une restructuration du cabinet. Pour cela, nous avons fait appel à un observateur extérieur pour analyser les flux patients versus médecin et les flux d'informations avec des outils validés dans d'autres domaines d'activité. Le projet du label est un investissement en temps et en
mercredi 6 octobre
Séances scientifiques et thématiques
Management de la qualité en imagerie médicale Séance organisée par le groupe de travail SFR-Assurance Qualité et la FNMR
Responsable : Hervé Leclet F Objectifs pédagogiques Sensibiliser aux concepts et outils du management de la qualité en imagerie médicale. Informer sur l'état d'avancement du projet expérimental de labellisation des cabinets et services d'imagerie débuté en octobre 2003.
Président : Denis Aucant Modérateur : Gérard Calmet Après de nombreux mois de préparation, le projet label en imagerie, initié par la FNMR, est entré dans sa phase active depuis octobre 2003. L'objectif de cette séance est de présenter le contexte de l'élaboration de ce mode de reconnaissance de la qualité spécifique à l'imagerie médicale, ses enjeux, le référentiel métier qui le soustend et la méthodologie générale de mise en œuvre sur 20 sites pilotes. Deux témoignages du terrain permettront de comprendre l'intérêt, les difficultés, les doutes et les avantages de ce nouvel outil de management mis à la disposition de tous les radiologues. Mais d'autres moyens existent pour mettre en œuvre une démarche qualité en imagerie. Aussi, ferons-nous le bilan d'étape de l'expérience des contrats de fonctionnement entre services d'imagerie et service cliniques actuellement menée à I'AP-HP. Mots clés : Contrôle de qualité - Accréditation
10 h30
METHODOLOGIE GENERALE DU PROJET LABEL G CALMET REIMS - FRANCE
10 h45
Durée : 10 minutes
CONTRATS DE FONCTIONNEMENT AVEC LES SERVICES CLINIQUES :BILAN D'ETAPE A L'ASSISTANCE PUBLIQUE - HOPITAUX DE PARIS
Durée : 10 minutes
SYNTHESE DES 20 AUTO-EVALUATIONS : LES LEÇONS A EN TIRER H LECLET BERCK/MER - FRANCE
11 h o 0 10 h o 0
Durée : 10 minutes
Durée : 10 minutes
TEMOIGNAGE DE MISE EN CEUVRE DU LABEL DANS UN CABINET DE VILLE
s DE CHAMBINE PARIS- FRANCE
10 h 15
Durée : 10 minutes
POURQUOI ENGAGER LA RADIOLOGIE LIBERALE VERS UN LABEL QUALITE D AUCANT PARIS- FRANCE
Résumé : La mise en place d'une démarche qualité dans le cadre du << Label en imagerie D a permis à notre groupe de faire le bilan d'un cabinet de ville dont l'activité et les effectifs ont connu une croissance rapide durant ces dernières années. La première étape d'autoévaluation est l'occasion pour le personnel et les médecins de discuter ensemble, sur la base du référentiel, du fonctionnement du cabinet. Cette évaluation permet de mieux percevoir les rôles et les liens entre les professionnels dans la prise en charge des patients. Cette réflexion sur le métier donne une motivation à l'équipe en soulignant les points forts et les points à améliorer dans le cadre de groupes de travail. Suite à cette autoévaluation, nous avons ressenti la nécessité d'une restructuration du cabinet. Pour cela, nous avons fait appel à un observateur extérieur pour analyser les flux patients versus médecin et les flux d'informations avec des outils validés dans d'autres domaines d'activité. Le projet du label est un investissement en temps et en